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Um agente IA transforma seu WhatsApp em uma loja completa: catálogo, carrinho, pagamentos e rastreamento de pedidos. Sem apps, sem desenvolvimento, sem complicação.

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Catálogo digital no WhatsApp

O agente IA exibe seu catálogo completo com fotos, preços, variantes (tamanhos, cores) e estoque disponível diretamente no chat. Os clientes exploram e escolhem sem sair do WhatsApp nem acessar um site.

Carrinho e processo de compra

O agente guia o cliente passo a passo: seleção de produtos, quantidade, variante, dados de envio e forma de pagamento. Todo o processo de compra acontece na conversa do WhatsApp, de forma fluida e sem atritos.

Gestão de pedidos e envios

Quando um pedido é confirmado, o agente notifica sua equipe, atualiza o estoque e acompanha o envio. O cliente recebe atualizações automáticas de status sem precisar perguntar.

Campanhas de produto e remarketing

Envie novidades de coleção, ofertas relâmpago ou lembretes de carrinho abandonado para seus contatos do WhatsApp. Campanhas pelo WhatsApp têm taxas de abertura acima de 95%, muito superiores ao e-mail.

Casos de uso reais

Compra completa pelo WhatsApp

Um cliente viu seus produtos no Instagram e manda mensagem pelo WhatsApp para comprar. O agente IA guia pelo catálogo, adiciona os produtos ao carrinho, informa o custo de envio e leva ao pagamento.

Cliente: 'Oi, vi a camiseta preta no Instagram' Agente: 'Olá! Sim, é nossa Camiseta Básica Premium. Temos em preto, branco e cinza, tamanhos P ao GG. Qual é o seu tamanho?' Cliente: 'M. Quanto custa?' Agente: 'A Camiseta Premium M preta é R$89 + R$15 de frete. Total: R$104. Adicionamos ao carrinho?'

Recuperação de carrinho abandonado

Um cliente iniciou uma compra mas não finalizou. O agente IA envia um lembrete personalizado horas depois com os produtos escolhidos e um incentivo para completar a compra.

Agente: 'Oi! Você deixou alguns produtos no carrinho 🛍️ Salvamos para você: • Camiseta Básica Premium M preta • Calça Jeans Slim 40 Total: R$219 com frete. Conclua seu pedido antes que esgote: [link]' Cliente: 'Ia fazer mesmo! Posso pagar no cartão?'

Lançamento de nova coleção

Quando chega mercadoria nova, o agente IA envia mensagem para todos os clientes que compraram nos últimos 90 dias com as novidades, fotos e link direto para comprar.

Agente: 'Nova coleção outono/inverno chegou! 🍂 Confira os primeiros looks: [foto 1] Jaqueta puffer - R$320 [foto 2] Calça cargo - R$210 [foto 3] Moletom oversized - R$185 Frete grátis em pedidos acima de R$300. Qual te interessou? Monto o pedido agora.'

Perguntas frequentes

O agente IA pode gerenciar o estoque automaticamente?
Sim. O agente pode se conectar ao seu sistema de estoque ou plataforma de e-commerce para exibir apenas os produtos disponíveis e atualizar o estoque em tempo real à medida que as vendas ocorrem.
Quais formas de pagamento o agente aceita?
O agente pode processar pagamentos pelos meios mais populares no Brasil: Pix, cartão de crédito/débito, boleto ou pagamento na entrega. A integração de pagamentos é configurada conforme sua preferência.
Posso usar o agente para vendas no atacado?
Sim. Você pode ter diferentes catálogos e tabelas de preços conforme o tipo de cliente (varejo, atacado, distribuidor). O agente identifica o perfil do cliente e exibe o catálogo correspondente.
O que acontece se um cliente quiser devolver um produto?
O agente gerencia o processo de devolução: registra a solicitação, informa o procedimento e notifica sua equipe. Você pode configurar as condições de devolução que quiser oferecer.
Quantos produtos posso ter no catálogo?
Não há limite técnico na quantidade de produtos. O agente IA foi desenvolvido para lidar com catálogos grandes de forma eficiente, com filtros e busca para que o cliente encontre o que procura rapidamente.

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